Cultura reprezintă una dintre cele mai importante influenţe externe asupra consumatorului, acel complex de cunoştinţe, credinţe, arte, morală sau orice alte caracteristici şi obişnuinţe acumulate de către individ ca membru al societăţii.

Cult Market Research propune clienţilor săi tratarea întregului sistem de marketing, comunicare şi organizare a propriei afaceri in contextual cultural în care consumatorul său trăieşte.

Această abordare urmăreşte trei scopuri succesive:
înţelegerea consumatorilor,
ccucerirea consumatorilor,
păstrarea clienţilor.